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☆ 배송 제품 외 기존 가구의 이동은 불가하며,
     엘리베이터가 없는 경우 2층까지만 양중 배송이 가능합니다. (3층 이상 양중 배송 시 추가 비용 발생합니다.)
☆ 베딩, 소품 및 가구 외 제품들은 별도 택배 처리됩니다.
☆ 사다리차 이용 시 별도 금액이 추가됩니다. (고객 부담)

개별 주문 제작 : 교환 불가 / 환불 불가

계약 후,
1주 이내 : 교환 가능 / 환불 10% 위약금
1주 이후 ~ 2주 이내 : 교환 불가 / 환불 20% 위약금
2주 이후 ~ 제품 수령 전 : 교환 불가 / 환불 30% 위약금

제품 수령 후 : 교환 불가** / 환불 불가

 위약금은 총 계약 금액을 기준으로 산정됩니다.
 배송 완료 후 교환 불가** : 배송된 제품이 파손, 손상되어있거나 오염되어 있을 경우,
     배송 당일 접수건에 한하여 가능합니다.

교환 및 환불 불가
 개별 주문 제작 상품의 경우
 제품 소재에 관한 특성* 관련 사항인 경우
 제품 수령 시 인수 확인증에 고객 서명이 완료된 경우
 제품 수령 후 고객 단순변심으로 교환 및 환불을 요구하는 경우

☆ 총 결제금액의 완납 전, 단순변심으로 인한 계약 취소 시 계약금은 환불되지 않습니다.
☆ 베딩 및 소품은 교환 및 환불 취소가 불가합니다.

제품 자체적인 하자에 관련된 무상 A/S는 배송일 기준으로 1년 이내 입니다.

  배송일 기준으로 1년 이후부터 A/S 비용이 발생하며, 유상 처리 비용은 제품의 상태에 따라 상이합니다.
  단, 고객의 과실로 인한 A/S는 1년 이내에도 유상 처리됩니다. (배송, 출장비 별도 부과)
☆  지방의 경우 A/S 출장이 다소 지연될 수 있습니다.
☆  배송된 제품이 파손, 손상되어있거나 오염되어 있는 경우,
      당일 접수건만 무상조치가 가능하니 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.
☆  A/S 문의는 홈페이지 Q&A 게시판, 또는 대표전화 1899-6190 으로 접수해주시기 바랍니다.